Agb

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Geschäftsbedingungen von "M. Marquardt" (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop oder den Kommunikationsplattformen dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Ein Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die auf der Website oder auf den Online-Kommunikationsplattformen des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann seine Bestellung über den Onlineshop auf der Webseite tätigen, durch Kontaktaufnahme per E-Mail an rudelwohl@yahoo.com oder via Kontaktformular hier auf der Webseite. Es kommt zur individuellen Zusammenstellung des Wunschproduktes und Mitteilung der gewünschten Details.

2.3 Der Kunde erhält nach Tätigung seiner Bestellung automatisch eine E-Mail, in der ihm der Erhalt der Bestellung bestätigt wird („Bestellbestätigung“). Das bedeutet jedoch noch nicht, dass seine Bestellung vom Verkäufer angenommen wurde.
Der Kunde wird innerhalb von fünf Werktagen darüber informiert, ob seine Bestellung angenommen wird. In den meisten Fällen erfolgt die Annahme der Bestellung durch den Rechnungsversand via Email an den Kunden. Zudem gilt aber auch der Versand der bestellten Produkte als Bestellannahme. Der Verkäufer sendet dem Kunden dann eine E-Mail mit der Bestätigung, dass die Produkte versandt wurden („Versandbestätigung“). 

Frühestens bei entweder der Zusendung der Rechnung oder der Versandbestätigung kommt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ein verbindlicher Vertrag zustande, der diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beinhaltet (der „Vertrag“).

2.4 Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Werktages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt.

2.5 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.6 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und über Online-Kommunikationsplattformen statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.

3. Widerrufsrecht

3.1 Widerrufsbelehrung
Nach §312g Abs. 2 Nr. 1 BGB räumen wir kein Widerrufsrecht ein, da wir unseren Kunden die Möglichkeit geben, durch Größe und individuelle Farbgestaltung den Charakter ihrer Hunde in unseren Produkten widerzuspiegeln.. Jedes Produkt ist ein handgefertigtes Unikat und somit vom Umtausch ausgeschlossen, da die personalisierte Ware für unser Unternehmen nach der Anfertigung insofern wirtschaftlich wertlos ist, als der Absatz wegen der erfolgten Kundenspezifikation und der somit erfolgten individuellen Anfertigung unmöglich ist. Nur in Ausnahmefällen und nach beidseitigem Einverständnis räumen wir ein außerordentliches Widerrufsrecht binnen 14 Tage nach Erhalt der Ware ein. Bitte dazu Kontakt zu uns aufnehmen via E-Mail an rudelwohl@yahoo.com


4. Rücksendung

4.1 Sie möchten ein bei uns erworbenes Produkt zurück senden? Bitte setzen Sie sich per E-Mail unter rudelwohl@yahoo.com mit uns in Verbindung. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Die angegebenen Preise des Verkäufers sind Endpreise. Eine Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des § 19 Abs. 1 UStG ist. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden per E-Mail oder über Online-Kommunikationsplattformen angegeben.

5.2 Dem Kunden steht als Zahlungsmöglichkeit ausschließlich die Vorauskasse zur Verfügung. Die Zahlung ist spätestens 7 Tage nach Rechnungserhalt fällig und kann via Banküberweisung, Paypal oder in bar erfolgen.

6. Liefer und Versandbedingungen

6.1 Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion, ist die in der Kaufabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Die Lieferung der Ware wird umgehend nach Anfertigung eingeleitet. Der Versand erfolgt entsprechend der Auftragslage in der Regel jedoch maximal nach 20 bis 30 Werktagen. Die Regellieferzeit ab Versand beträgt 7-14 Werktage. Rudelwohl versendet die Bestellung sobald alle bestellten Produkte angefertigt worden sind. Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert. Der Versand erfolgt versichert.

6.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

6.3 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

7. Gewährleistung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Es wird keine Gewährleistung für Schäden übernommen, welche durch Eigenverschulden durch den Kunden oder seinen Hund zustande gekommen sind. Die Versandkosten für Zu- und Rücksendung der Ware hat der Kunde zu tragen.

8. Freistellung bei Verletzung von Drittrechten
Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde sicherzustellen, dass die dem Verkäufer von ihm zum Zwecke der Verarbeitung überlassenen Inhalte nicht die Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte oder Markenrechte) verletzen. Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer diesem gegenüber geltend machen können. Der Kunde übernimmt hierbei auch die angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.

9. Weitere Bestimmungen

9.1
Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich der vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Teile
hiervon unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag Lücken enthalten, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung werden die Parteien diejenige wirksame Bestimmung vereinbaren, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, im Falle von Lücken diejenige Bestimmung, die dem entspricht, was nach dem Sinn und Zweck des Vertrages einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vernünftiger Weise vereinbart worden wäre, hätte man diese Angelegenheit von vornherein bedacht.